R3paraGestión de reparaciones de móviles en un único programa
Organiza clientes, dispositivos, presupuestos, técnicos, repuestos y cobros sin duplicar información. R3para ofrece una gestión de reparaciones pensada para talleres de móviles, tablets y ordenadores que necesitan saber qué ocurre con cada equipo y qué acción toca realizar.
Del mostrador a la entrega, sin perder el control
Tickets siempre localizables
Cada reparación tiene un número, cliente, dispositivo, avería, responsable y estado. Puedes encontrarla por nombre, teléfono, IMEI o referencia sin revisar conversaciones antiguas.
Presupuestos y autorizaciones
Prepara el presupuesto con piezas y mano de obra, registra la aceptación y conserva la firma junto al trabajo. El equipo ve qué está aprobado antes de intervenir.
Estados y prioridades
Distingue equipos recibidos, en diagnóstico, pendientes de aprobación, esperando repuesto, en reparación o listos para entregar. Las prioridades ayudan a decidir el siguiente trabajo.
Control económico
Relaciona costes, precio, pagos y margen con cada ticket. Los datos del taller dejan de estar repartidos entre el cuaderno, la caja y una hoja de cálculo.
Una sola fuente de información para todo el equipo
Consulta el proceso completo en cómo funciona R3para. Si buscas una solución centrada en la operativa técnica, visita la página para laboratorios de reparación. También puedes conocer el control de piezas e inventario y el seguimiento de reparaciones para clientes.
Preguntas sobre la gestión de reparaciones
- ¿Qué incluye un programa de gestión de reparaciones?
- Debe cubrir clientes, dispositivos, tickets, diagnósticos, presupuestos, repuestos, estados, cobros y entrega. R3para mantiene todo el proceso dentro de la misma ficha.
- ¿Pueden trabajar varios técnicos a la vez?
- Sí. Cada usuario accede con su cuenta y las reparaciones pueden tener un técnico responsable, notas de trabajo y cambios de estado compartidos.
- ¿El cliente puede consultar la reparación?
- Sí. El resguardo puede incluir un QR que abre una página de seguimiento sin registro y sin mostrar información interna o datos sensibles.
Controla cada reparación desde hoy
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